Wolter kroes die staat te wachten om een cheque uit te gaan delen

Verantwoord meespelen

Dankzij uw deelname kunnen wij ieder jaar weer vele organisaties steunen op het gebied van cultuur, welzijn en sport in Nederland. Naast dat uw deelname leuk en maatschappelijk belangrijk is, moet het ook verantwoord en veilig zijn.

Speel bewust

Bent u onder de 18 jaar? Dan is deelname aan een loterij bij wet niet toegestaan. Deze maatregel is ingesteld om minderjarigen te beschermen. De VriendenLoterij is voortdurend bezig minderjarige deelname te voorkomen. We hanteren tal van zichtbare en onzichtbare controles, zowel bij de aankoop van een lot als tijdens de deelname. Het checken via iDIN is daar één van. Wij richten onze communicatie niet op personen onder de 18 jaar.

iDIN

iDIN

iDIN is een veilige, snelle en betrouwbare dienst van banken waarmee uw leeftijd wordt gecontroleerd. Tijdens dit proces ontvangt de VriendenLoterij van uw bank de bevestiging of u meerderjarig bent. De iDIN dienst maakt gebruik van dezelfde beveiligingstechnieken als internetbankieren en iDeal.

Lees hier meer over iDIN
18+ speel bewust

18+ speel bewust

De ‘18+ speel bewust’- boodschap is te zien op onze uitingen als herinnering dat minderjarigen niet mogen meespelen en dat deelname aan de VriendenLoterij verantwoord moet blijven. Wij vinden dat uw deelname nooit ten koste mag gaan van uw financiële of persoonlijke situatie.

Verkoop op locatie

Vriendenloterij

Onze verkoopmedewerkers op locatie worden getraind om aanmelding door minderjarigen te herkennen. Daarnaast wordt bij een aanmelding de geboortedatum gecontroleerd aan de hand van het identiteitsbewijs van de persoon die zich aanmeldt.

Contact over uw deelname

Een blije medewerker van Ledenservice met een headset op haar hoofd.

Voor een gedetailleerd overzicht van uw deelname kunt u terecht in uw VriendenLoterij account. Hier heeft u inzicht in de kosten van uw lot(en), kunt u het aantal loten dat u heeft gekocht bijhouden en heeft u de mogelijkheid om adresgegevens te controleren en bij te werken. Dit helpt om bewuste keuzes te maken en speelgedrag te beheren.

Elk jaar nemen wij contact op met specifieke deelnemers die geselecteerd worden omdat zij met meerdere loten meespelen en gaan met hen in gesprek. U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen:

Neem contact op met de VriendenLoterij
Een man voor een gele achtergrond

Winnaarsbegeleiding

Voor deelnemers die grote geldbedragen winnen hebben wij een winnaarsbegeleider die hen ondersteunt bij alles wat er op hen afkomt als zij een mooie prijs winnen.

Roel Eleveld: ‘’Bij het winnen van een grote geldprijs komen vaak veel emoties en vragen kijken. Ik begeleid winnaars, geef uitleg over de prijs en ben altijd beschikbaar voor vragen. Ook adviseer ik over hoe om te gaan met vragen uit de directe omgeving of pers en als ze dat willen breng ik hen in contact met een onafhankelijke financieel adviseur.”

Uw welzijn

Irene Moors die een cheque vast heeft

Wij vinden het belangrijk dat u op een verantwoorde manier deelneemt. Herkent u zichzelf in een van de volgende eigenschappen, dan adviseren wij om niet mee te doen met onze loterij. Uw welzijn is belangrijker dan uw deelname en steun.

  • U denkt de hele dag aan het winnen van de loterij;
  • U gelooft dat u op den duur rijk wordt van uw deelname;
  • U verwacht financiële problemen op te kunnen lossen door mee te spelen met de loterij;
  • Als u niet gewonnen hebt, kunt u dat niet of moeilijk naast u neerleggen.

RG-gecertificeerd

Een logo

Wij beschikken over het Responsible Gaming Certificaat. Meer informatie hierover vindt u hier

Bekijk RG-gecertificeerd