Verantwoord meespelen

Contact over uw deelname

Voor een gedetailleerd overzicht van uw deelname kunt u terecht in uw VriendenLoterij account. Hier heeft u inzicht in de kosten van uw lot(en), kunt u het aantal loten dat u heeft gekocht bijhouden en heeft u de mogelijkheid om adresgegevens te controleren en bij te werken. Dit helpt om bewuste keuzes te maken en speelgedrag te beheren.
Ga naar Mijn VriendenLoterij >

Elk jaar nemen wij contact op met specifieke deelnemers die geselecteerd worden omdat zij met meerdere loten meespelen en gaan met hen in gesprek. U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen: contact VriendenLoterij >

Winnaarsbegeleiding

Voor deelnemers die grote geldbedragen winnen hebben wij een winnaarsbegeleider die hen ondersteunt bij alles wat er op hen afkomt als zij een mooie prijs winnen.

Roel Eleveld: ‘’Bij het winnen van een grote geldprijs komen vaak veel emoties en vragen kijken. Ik begeleid winnaars, geef uitleg over de prijs en ben altijd beschikbaar voor vragen. Ook adviseer ik over hoe om te gaan met vragen uit de directe omgeving of pers en als ze dat willen breng ik hen in contact met een onafhankelijke financieel adviseur.”

Uw welzijn

Wij vinden het belangrijk dat u op een verantwoorde manier deelneemt. Herkent u zichzelf in een van de volgende eigenschappen, dan adviseren wij om niet mee te doen met onze loterij. Uw welzijn is belangrijker dan uw deelname en steun.

• U denkt de hele dag aan het winnen van de loterij;
• U gelooft dat u op den duur rijk wordt van uw deelname;
• U verwacht financiële problemen op te kunnen lossen door mee te spelen met de loterij;
• Als u niet gewonnen hebt, kunt u dat niet of moeilijk naast u neerleggen.

RG-gecertificeerd

Wij beschikken over het Responsible Gaming Certificaat. Meer informatie hierover vindt u hier: www.european-lotteries.org/responsible-gaming